28/12/04: Voor alle bemerkingen m.b.t. de enquête van 2004 klikt u hier.

14/10/03: "Voor de rest niets dan lof over jullie geleverde groenten en fruit. Elke week laten we ons verrassen door de smakelijke en verse gewassen."

29/09/03: "De variatie is zeker en vast OK gebleven, en de groenten bijven overheerlijk ... idem voor het fruit ook (cf. de druiven van het vorige pakket). af en toe es iets minder ook, maar dat valt niet te vermijden denk ik... "

25/09/03: "Wij zijn zeer tevreden met het aanbod."

10/09/2003: "Het spijt me dat alle klachten steeds bij jou terecht komen, maar na een groot aantal succesvolle weken , is het al een drietal weken bedroevend gesteld met een aantal fruitsoorten. De eerst perziken hadden zeer overtuigend geroken maar van zodra je ze opensneed dan hebben we gepuzzeld om er toch ééntje van te kunnen verorberen. Zelfde met de Guillot-peren. Zij vertoonden een bruine broek i.p.v. een gele. Voor het groentenpakket hebben we niets dan lof."

09/09/03: "Van het fruitabonement ben ik niet zo tevreden en wel om de volgende reden : meer en meer vertoont het fruit na slechts één dag reeds rottingsverschijnselen en het is al meermaals voorgekomen dat ik dien weg te smijten (ik heb een anti-weggooimentaliteit en dat stoort mij dus enorm!"

07/09/03: "Sorry, Merijn, maar deze keer een klacht (voor de eerste keer): van de 6 peren van vorige week waren er drie voor meer dan de helft direkt voor de compost, en ook de anderen moesten vlug worden gegeten. Ze oogten allemaal niet echt mooi ook al heb ik normaalgezien geen probleem met bruine vlekken, maar dit waren er toch enkele te veel... Maar voor de rest (wat er dus van overbleef) smaakten ze wel lekker."

28/08/03: "We zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de groenten en fruit"

01/08/03: "Ik ben bijzonder tevreden van de groenten en het fruit!"

23/07/03: "Aangezien wij zeer tevreden zijn met de geleverde groenten wensen wij verder deel te nemen"

07/07/03: "De laatste leveringen aardappelen zijn super!"

04/07/03: "De meloen in het pakket zag er goed uit maar na 1 dag echter begon hij te schimmelen."

23/06/03: "Hmm! De stekelbeesjes (in de plaats van de aardbeien) waren super lekker! Nog van dat!"

01/06/03: "We waren altijd heel tevreden over de kwaliteit van de groenten!"

20/05/03: "Mijn eikebladsla zat nogal vol zwarte vlieg-achtige beestjes van 2 à 3 mm, zowat 15 par blad. Ik heb elk blad 2 keer onder de lopende kraan afgespoeld en dan er nog drie gevonden. En nu is mijn vraag: is dit normaal? En hoe kan je ze het gemakkelijkst verwijderen? Ik koop anders nooit sla en tot nu toe heb ik nog geen enkele keer iets van beestje op de groenten gezien, vandaar mijn vraag."

22/04/03: De resultaten van onze enquête vind je hier.

14/04/03: "Ik heb nog maar enkele weken een proefabonnement en ben zéér tevreden (al zaten er deze week enkele wijnappelsienen bij die rotte plekken hadden maar dit kan altijd wel eens gebeuren)."

12/04/03: "Eén en een halve week na het ontvangen van de pompoen wilde ik er soep van maken.Wat bleek: volledig rot. Ofwel zijn jullie van mening dat ik die pompoen (die fris in de kelder lag) onmiddellijk had moeten verwerken (daar die al geruime tijd bij jullie opgeslagen ligt??) ofwel zijn jullie van mening dat die pompoen eigenlijk al rottend in ons bezit gekomen is."

10/04/03: "Uiterst tevreden over mijn proefabonnement, uitgezonderd de aardappelen vond ik minder."

08/04/03; "Deze week rezen mijn wenkbrauwen inderdaad enigszins omhoog toen ik de weelderige sprieten zag die mijn mooie bio-aardappelen ontsierden. Nu ben ik niet zo'n kwaadaardig mens dat onmiddellijk in zijn pen kruipt en lieve mensen zoals die van de Wassende Maan een boze klantenbrief schrijft. Neen, ik geef mensen altijd het voordeel van de twijfel en ik dacht: dit zal een éénmalige tegenvaller zijn. En ik dacht ook: met een gezin van vier en enige mate van fantasie is al dat gewriemel rap geconsumeerd. Zodoende en zodus... om maar te zeggen dat ik er niet echt zo zwaar aan getild heb. Als het nu elke keer zo zou zijn, tja, dan zou het wat anders zijn... Maar dat jullie met die grote hoeveelheid tegenslag zitten en uw leverende boer willen op de vingers tikken, daar kan ik wel inkomen. Daarom stuur ik onmiddellijk na deze mail een 'officiële' klacht waarmee u bij betrokkene terechtkan. Neem ze echter niet persoonlijk, en als we voor de rest van het seizoen verder perfecte bio-aardappeltes krijgen, hoor je mij niet meer terug!"

07/04/03: "Tot mijn spijt moet ik ook melden dat de radijsjes die deze week in het pakket zaten, grotendeels in de GFT-bak beland zijn wegens uitgedroogd."

01/04/03: "Een berichtje om te melden dat ik vind dat de aardappelen al heel veel scheuten vertonen! Ik hoop dat ze toch een tijdje zullen houden hé... Om veel negatieve commentaren voor te zijn, denken jullie niet dat het beter ware, indien nog zo iets voorvalt, om bij de e-mails een klein berichtje te zetten. Zo weten de aardappelafnemers dat jullie het probleem ook bemerkt hebben en dat jullie ze niet zo maar meegegeven hebben, je van krommen aas (wordt dat zo geschreven) gebarend!"

31/03/03: "De aardappelen vallen zeer in de smaak, wij zijn er zeer tevreden mee."

19/03/03: "Deze week was het pakket weer OK maar vorige week was de knolselder niet te doen. Was het maar in één stuk geweest, ik zou het voordeel van de twijfel gehanteerd hebben. Nu echter, waren beide stuks danig doorstoken. Te mijner huize hebben de schapen zich er nog kunnen aan tegoed doen, maar wie niet in het bezit is van dergelijke edele dieren, die was vorige week het schaap. Enfin, sans rancune, het was maar om het u te laten weten... Anders, zoals de enqujte liet blijken, altijd content!"

12/03/03: "Over het algemeen ben ik zéér tevreden over het groentenpakket. Toch wil ik even laten weten dat ik bij mijn groentenpakket van deze week gemerkt heb dat er een beschimmelde knolselder en een rotte biet bijzit. Ik vind dit wel spijtig. Hopelijk kan dit vermeden worden naar de toekomst toe."

14/02/03: "Iedere week opnieuw, kijk ik uit naar de 'bak vol zaligheden'. Zo noemen wij het toch . Want steeds weer ontdekken wat er nu weer te vinden is zonder het zelf te moeten kiezen. Ik vind het alvast heel fijn. Deze week echter zijn mijn kiwietjes nogal wat weekjes uitgevallen. Ze vertonen ouderdomsverschijnselen en het zal niet helpen om er een schijfje komkommer op te leggen. Zo zijn er 4 kiwietjes wel geschikt om onze composthoop te spijzen maar helaas niet onze buikjes."

11/02/03: "Het is de eerste maal dat ik iets dergelijks constateer, maar in mijn pakket dat ik zojuist heb afgehaald zat een rotte bloemkool. Ik overdrijf niet als ik zeg dat een derde verrot was en de gehele bloemkool een onsmakelijke geur afgaf. Ik denk dat jullie het op prijs stellen als zo iets gemeld wordt, teneinde dit in de toekomst te vermijden."

10/02/03: "We hebben genoten van de kruiden zuurkool uit het pakket van vorige donderdag. Voor ons part mag je die nog een keer aan het groentenpakket toevoegen."

05/02/03: "Ik wil toch ook eventjes reageren op het bericht over de appels van vorige week. Ook onze appels vertoonden na twee dagen al rotte plekken, met als gevolg dat we ze niet allemaal hebben kunnen opeten, jammer! Alle andere groenten en fruit waren van prima kwaliteit."

04/02/03: "Beste Merijn en alle mensen achter de schermen, de franse renetten zagen er inderdaad antiek uit, maar ze smaakten, licht gestoofd en zonder suiker, fantastisch. We kijken elke week vol spanning uit naar ons groente- en fruitpakket en zijn elke keer weer verrast door de variatie en de lekkere smaak."

"Je hebt gelijk de appels van vorige week zagen er niet uit, maar lekker, overheerlijk gewoon."

03/02/03: "Zoals je zei in de nieuwsbrief:oordeel niet snel over sponzen appelen! Ik maakte er lekkere appelmoes van en heb er nog nooit zo'n doorsmakende gegeten! Super die appelen...!"

30/01/03: "Enorm bedankt voor het lekkere fruit elke week"

28/01/03: "Ik ben steeds tevreden geweest over de kwaliteit, doch misschien toch een opmerking nl. dat naar onze smaak wat te veel koolsoorten op het menu stonden."

14/10/02: "Ik ben zeer tevreden over jullie groetenpakket."

08/10/02: "De mandarijntjes waren overheerlijk!"

03/10/02: "Sinds anderhalf jaar ben ik geabonneerd op pakket B. Ik ben daar enorm tevreden mee en wil daar nog steeds mee doorgaan."

"De druiven zijn in dit pakket van slechte kwaliteit."

02/10/02: "De meloenen donderdag waren niet meer lekker, na een klein stukje gegeten te hebben, hebben we ze (2 halve) in de GFT container gegooid. De bananen vind ik nog te doen."

26/09/02: "De bananen in het B-pakket voor Verfaille (afhaalpunt Spinnekop) van dinsdag ll. zagen er echt niet goed uit. Zelfs al hadden we die bananen nog dezelfde avond met z'n tweeën verorberd, dan nog zouden ze ons te melig gesmaakt hebben. Als ik zelf bananen koop, kies ik ze zorgvuldig uit. Door me te abonneren op een groentenpakket stel ik mijn vertrouwen in iemand die voor mij het fruit en de groenten met dezelfde zorg uitkiest. Gelieve dat vertrouwen niet meer te schaden."

22/09/02: "Duizenden bladluizen (???) zaten gehuisvest in het groenlof.Daar we reeds vlees voorzien hadden bij de maaltijd kreeg dit lof met zijn beestjes een andere bestemming en niet bestemming maag. Kan deze groente vervangen worden? Met dank."

20/09/02: "Het proefabonnement (3 pakketten) bevalt prima"

17/09/02: "Wij bedanken u voor de goede kwaliteit van de geleverde fruit & groenten die u ons geleverd heb gedurende deze periode."

13/09/02: "We houden eraan u te verzekeren dat we de producten van De Wassende Maan over het algemeen bijzonder lekker vonden, en dat ook de dienstverlening in orde was. We zijn dus geen ontevreden klanten! Nog veel succes toegewenst met uw onderneming"

"Wij hebben ons vierde proefpakket B deze week afgehaald en zijn nog steeds heel enthousiast over De Wassende Maan. We hebben al kennis mogen maken met voor ons nieuwe, maar overheerlijke groenten!"

09/09/02: "Die spitskool is zeer lekker. Nog.nnog.nog :-)"

27/08/02: "Ik ben erg tevreden over de pakketten."

14/08/02: "Wij zijn al een aantal jaren abonnees van uw groentenpakket, en vinden dat de laatste jaren de kwaliteit en variëteit van de groenten alleen maar toegenomen zijn."

"De drie proefpakketjes die we reeds kregen hebben ons overtuigd, wij willen meer van dit."

12/08/02: "De raapstelen zagen er inderdaad niet uit. Ik heb erover getwijfelfd of ik ze wel zou gebruiken. Ik heb er toch maar soep van gekookt en ze is echt heerlijk, zelfs zonder room en ham!"

17/07/02: "De nectarines die gisteren in ons pakket zaten waren deze morgen al in bedenkelijke staat. Spijtig, want steenfruit is een goede afwisseling in het fruitpakket. De tuinbonen daarentegen waren uitstekend en van een betere kwaliteit dan de vroege die we dit jaar (op vakantie in mei) in Italië aten. Ik behoor dus tot de (blijkbaar niet zo talrijke) fans. Wit velletje verwijderen, stoven in olijolie met look, mmm."

06/07/02: "Ik ben heel tevreden geweest over de kwaliteit van de groenten en heb ook zeer veel reklame gemaakt en zal dat blijven doen."

03/07/02: "Ik stuur U dit mailtje om te melden dat wij in ons groente- en fruitpakket al 2 weken na mekaar slechte perziken teruggevonden hebben."

02/07/02: "Er is iets mis met de koolrabi. Vorige week (en de keer daarvoor) heb ik de gekookte koolrabi aan de kippen gegeven want er was een -voor mij toch- onsmakelijke vezelstruktuur in terug te vinden. Enig idee wat het probleem is? De kippen hebben er lekkere eitjes van gemaakt ;-)"

01/07/02: "JA, wij wensen het abonnement verder te zetten, de kwaliteit is gewoon fantastisch!"

"Na jarenlang genoten te hebben van heerlijke groenten wens ik mijn abonnement op te zeggen."

"De perziken waren niet zo heel lekker, de meloenen overheerlijk!!"

25/06/02: "Blijkbaar hebben jullie nog klachten binnengekregen over de perziken van vorige week. Alle 3 de perziken die ik ontving waren al van in het begin geplekt en licht beschimmeld en zoals jullie zelf beschreven keihard. Ik heb ze dus allemaal mogen weggooien, wat ik persoonlijk zonden vind. Tenslotte heb ik hiervoor betaald en zou ik ze nooit zelf kopen. Ik hoop dan ook dat ze deze week beter zijn."

23/06/02: "De tomaten die dit jaar in het pakket zitten zijn stukken beter als die van vorige zomer!"

22/06/02: "Tot op heden ondervond ik geen moeilijkheden en was ik zeer tevreden over de groenten en het fruit. Nu donderdag waren er echter twee van de vier perziken reeds grotendeels rot toen ik ze ging ophalen. Ik hoop dat dit in de toekomst kan vermeden worden."

"Perziken op de 'vooruitblik', dus wij al watertanden. 2 stuks, nog keihard, dus eventjes laten narijpen, en dan ... toch maar direkt de GFT-bak in, wegens volledig beschimmeld!"

20/06/02: "De spinazie was lekker en welkom!"

"Heb tot mijn spijt daarnet, nog geen 48 uur na afhaling, vastgesteld dat de perzikken door en door beschimmeld waren."

19/05/02: "Ik was met Hemelvaart vergeten mijn pakket af te halen, en ik moet zeggen dat ik -na uitgebreide verontschuldigingen aan het adres van de depothouder- aangenaam verrast was over de kwaliteit van de kropsla, die er na een weekje nog verbazend goed uitzag..."

17/05/02: "ik heb onder toeziend oog van degene die niets gezien heeft en nergens van weet een aardbei geproefd. 't Is voor mijn vergelijkende studie, en ik heb dus eerlijkheidshalve een mooie rode genomen van normale, dus gemiddelde, grote. Mijn bevindingen; iets te zuur en zeker te hard."

16/05/02: "Dinsdag ben ik mijn eerste pakket gaan afhalen en dat is uitstekend meegevallen: heerlijk verse groenten (die ene bloemkool buiten beschouwing gelaten) en fruit. Het heeft al gesmaakt!"

13/05/02: "Het gaat bergaf met de kwaliteit van het citrusfruit!"

02/05/02: "Ik ben zeer tevreden over de 3 proefpakketten (met juist een kleine uitzondering, nl de appelsienen van het 1ste pakket, deze waren droog, geen sappig vruchtvlees meer, net oude appelsienen). Ik wens dan ook vaste abonnee te worden.

29/04/02: "De aardappelen die we week 16 gekregen hebben ("Juliette"), zijn overheerlijk! Ik kijk uit naar de volgende levering."

25/04/02: "Ook wou ik even melden dat er iets mis was met de appelsienen van vorige week; aanvankelijk dacht ik dat het een twee-tal appelsienen betrof (die ik eerst op wou eten daar ze 'slap' waren) maar alle appelsienen lijken een diepvrieskuur te hebben ondergaan, t.t.z. bij opensnijden zijn ze 'droog', voelen ook droog aan binnenin en bij poging tot persen heb ik alleen 'droge' pulp ipv sap. Wat is hiermee aan de hand?

23/04/02: "Het ligt niet echt in mijn aard om te klagen, maar .. (ge voelt mij komen) graag wou ik iets kwijt over de patatten. Een aantal van die dingen zijn hol/ en bruin van binnen, een aantal hebben een rare structuur en substantie. Weten jullie wat er aan de hand is? Is dat een typische patattenziekte? De bio-patatten uit de natuurvoedingswinkel in de buurt hebben deze problemen anders niet.
Voor de rest, geen klachten!"

22/04/02; "De groenten en het fruit zijn overheerlijk! Jullie spinazie en kervel behoren tot mijn favorieten en mogen zeker nog herhaald worden!!!"

"De groentjes zijn trouwens allemaal lekker en die mango ligt ook al te blinken in de keuken!"

"Sorry dat ik zo laat mail, maar ik wou je toch nog melden dat de perssinaas van vorig pakket helemaal niet te genieten waren. 2 waren al beschimmeld, en de andere waren zeer droog en gaven praktisch geen sap."

21/03/02: "Een tijdje geleden zaten er dadels in het pakket. Die waren héééééérlijk! Kan je die er nog eens insteken? En postelein mag er voor ons ook nog eens bij..."

14/03/02: "Ik vind de appelsienen vaak nogal onderhevig aan snel bederf (binnen een kleine week heb ik er altijd een paar slechte)."

23/2/02: "Tot nu hebben wij enorm genoten van de groenten. Naast enkele opmerkingen die jullie zelf vernoemden in de volgende infobrieven hadden wij geen serieuse klachten."

22/2/02: "Mijn gezin en ikzelf hebben telkens genoten van de groenten die wij nog niet kenden, van de versheid en vooral van de uitstekende smaak van de biogroeten. Wat een verschil met de niet-bio groenten.

18/2/02: "Al je aanbevelingen ten spijt, moet ik je meedelen dat we het zuurdesembrood van De Trog niet smaakvol vinden. [...] Eens te meer ervaren we dus dat de Romeinen overschot van gelijk hadden met hun de gustibus et coloribus non est disputandum..."

14/2/02: "Tot mijn spijt moeten wij U laten weten het abonnement op het groentepakket te moeten stopzetten op het einde van de maand. Het is niet dat we niet tevreden zijn over de kwaliteit van het gebodene, integendeel."

7/2/02: "We genieten van de heerlijke groentjes en fruit"

2/2/02: "Beste merijn, om je te vertellen dat de champignons van verleden week delicieus waren"

15/1/02: "Mijn pompoen was volledig slecht, rot binnenin en vol met zwarte en drogge, witte plekken. voor de rest ben ik ten zeerste tevreden zeker met de grote verscheidenheid en de minder gekende groenten"

"Opmerking over het pakket van week 2: onze pompoen was grotendeels rot. Voor de rest blijft de kwaliteit van de groenten opperbest."

14/1/02: "Ik was niet zo gelukkig met de laatste levering. De pompoen, die normaliter net een lange bewaartijd heeft, vertoonde na 2 dagen overal bleke plekken
(gevolg van vriesweer?) en was twee dagen later aan de uiteinden weggerot en dus perte-totale. En dat de witlof opgeschoten was en veel rode plekken had was jullie toch ook wel opgevallen?"

8/1/02: "Het brood van de 2 laatste weken was subliem lekker. Is dat omdat jullie overgeschakeld zijn naar De Trog ? De broden van de Korrel vielen eigenlijk
minder mee."

27/11/01: "Sommige groenten zijn niet altijd vers meer. Zijn al een beetje op het randje. Maar voor de rest doe zo voort."

22/11/01: "De groenten en het fruit, brood en patatjes smaken nog steeds overheerlijk!!! Eén nadeel, ik proefde onlangs een 'gewone' mandarijn en heb die na één partje promt in de afvalemmer gegooid. (misschien zonde voor de composthoop waarop hij belandt.)"

21/11/01: "Ik ben werkelijk zeer tevreden over de kwaliteit/kwantiteit van jullie produkten."

5/11/01: "Ik wil hierbij mijn groentenabonnement opzeggen. Geen kwaad woord over de kwaliteit van de groenten noch dienstverlening. Het is enkel gebrek aan tijd om te koken, en ook gebrek aan plaats om de groenten goed te kunnen bewaren (te kleine frigo)."

24/10/01: "Groot was mijn walging toen ik enthousiast het mes zette in de pompoen die in jullie groentenpakket werd geleverd: de keuken vulde zich met een hardnekkige strontgeur en uit de vrucht liep een onheilspellend geelbruin sap. Nader onderzoek wees uit dat de pompoen vanbinnen voor de helft vloeibaar en dus vermoedelijk rot was. Het mag dan wel bijna Halloween zijn, maar aan dergelijke bioterreur hadden wij ons niet verwacht. Maar goed, dit was de eerste nare ervaring bij ons groentenpakket in toch een respectabel aantal maanden. [...] Rest mij nog onze opperste tevredenheid uit te drukken over alle paketten behalve het laatste en jullie veel succes te wensen in de niet aflatende strijd tegen het immorele aankoopgedrag van de groothandelaars."

16/10/01: "de compensatie van de peertjes lijkt me een zeer goed idee: ze waren niet te vreten, maar meer fruit geven in week 42 voor de miskleun in week 39 is niet zo sympathiek voor de mensen die TWEEWEKELIJKS hun abo krijgen...

15/10/01: "Wat die peertjes van week 39 betrof: ik vond ze inderdaad zo degoutant dat ik er bijna van over m'n nek ging .....Toch wou ik er iets anders mee doen dan ze weggooien,en gelukkig heb ik ze de volgende dag aan onze drie jaar oude dochter aangeboden die er drie na mekaar heeft gegeten. Niet te stoppen was ze, volgens mij had zij nog nooit zoiets lekkers geproefd. Unbelievable !!!"

1/10/01: "Vorige dinsdag kreeg ik voor het eerst mijn groenten- en fruitpakket. Het zag er super uit, maar ik dacht waw zoveel. Zaterdag was het echter al volledig op. Ik had nog enkel twee appels en een peertje over. 2 x maakte ik soep, 1 groentensoep en 1 overheerlijke pompoen-wortelsoep. Voor de warmoes en de boerenkool raadpleegde ik het internet voor receptjes. De worteltjes en de champignons maakte ik klaar op een vertrouwde manier. Het was allemaal overheerlijk. De groenten kraakten van de versheid. Ik kijk al uit naar morgen voor het nieuwe pakket."

13/9/01: "In ieder geval heb ik altijd erg genoten van de kwaliteit van het materieel. Dank u en proficiat voor de geleverde inspanningen!"

11/9/01: "Ik was zeer tevreden betreffende de kwaliteit en de organisatie."

"Ik wil nogmaals mijn volledige tevredenheid uitdrukken ten aanzien van de kwaliteit en de smaak van de geboden groenten."

31/8/01: "Wij stoppen met broodafname wat ons niet in de smaak valt! Na 2 dagen kunnen we het brood met elektrisch mes met moeite snijden vanwege kei-hard!!"

27/8/01: "Wij blijven heel tevreden over de geleverde kwaliteit!"

22/8/01: "Wij zijn heel blij vele nieuwe groenten te hebben ontdekt en een hele tijd gezond te kunnen hebben eten, wij wensen u nog veel succes !"

31/7/01: "Het spijt me je te moeten meedelen dat de 'lollo bionda' reeds in mijn compostvat beland is. Ik kon met die sla helemaal niets aanvangen, hij was rot tot binnenin. Onze groentenmand is nu zeer goed gevuld, maar ik had toch liever een frisse sla ontvangen ipv wat ik nu gekregen heb. [...] Om toch niet volledig negatief te klinken, toch nog een positieve noot : wij zijn wel tevreden over het assortiment groeten dat we mogen ontvangen. Onze menu wordt aangepast aan de groenten van de week. zo hebben we reeds enkele ongekende groenten leren eten en waarderen.

10/7/01: "Wel willen we nog even vermelden dat de kwaliteit en vooral de kwantiteit de laatste tijd sterk verminderd is!"

3/7/01: "heerlijk al die groentes van eigen kweek...je zou er bijna voor thuis blijven."

"Vorige week waren de perziken op donderdagochtend zo goed als volledig beschimmeld (staan in onze koele hall) en ook de pompoen (vooral veel wormpjes) moest volledig naar de composthoop (hoewel dat bij uitstek een tijdje houdbaar is, dacht ik?). Hadden we gewoon pech of moeten we meer in de koelkast stoppen?"
Ow, ik denk dat je gewoon pech had. Ik zal deze week nog een compensatie voorzien voor zowel de perzik als de pompoen... De perzik, dat was een beetje algemeen, die hielden het sowieso niet meer lang uit, zelfs niet onderaan in de koelkast. Maar die wormpjes in de pompoen, dat is uitzonderlijk.

20/6/01: "Wij blijven trouwe aanhangers van jullie uitstekende bioproducten"

"Bij deze wil ik u melden dat ik (weeral) geen appels heb gevonden in mijn pakket en een rotte sla."

19/6/01. "Dank voor de vele smakelijke groenten die we het voorbije jaar mochten ontvangen"

13/6/01. "[M]ag ik opmerken dat de kwaliteit van de sinaasappels van vorige week wel wat te wensen over liet? Ze waren sappig, maar zaten vol pitten en hadden harde vellen. We hebben er reeds betere gehad. Ook de pomelo's van gisteren konden van betere kwaliteit zijn."
Het citrusseizoen loopt ten einde. Zowel de sinaas van vorige week als de pomelo van deze week behoorden tot de allerlaatste lichting. Er is weliswaar nieuwe pomelo te verkrijgen uit Zuid-Afrika, maar dat is vanuit economisch en ecologisch standpunt niet verantwoord (ze zijn dus ook veel duurder). Ander fruit dan maar, zou je denken. Maar ook dat blijkt een moeilijke zaak. Gelukkig beginnen de meloenen te rollen, abrikoosjes, perzikken en nectarines komen eraan.

12/6/01. "[D]e groenten zijn steeds héérlijk"

"Ik heb heb mijn A-pakket afgehaald, waarin ondermeer aanwezig: 4 zeer onrijpe tomaten, 1 koolrabi (die ik aan mijn konijn geef) en wat moet ik in godsnaam met al die basilicum? Het enige wat ik kan gebruiken is: de kropsla, komkommer en wortelen. Is het niet mogelijk om meer gangbare groenten te verkrijgen zoals: bloemkool, broccoli, witlof, enz..."

29/5/01. "[Wij zijn] nog steeds zeer tevreden klanten. ( ten minste als er bij de levering geen paarden- of duivenvoer zit- het zijn jullie eigen woorden- zoals de groene tuinbonen, die 's anderendaags al zwart waren. In dergelijk geval hebben we liever minder variatie maar desnoods tweemaal dezelfde groente in het pakket)"

"Ik heb deze avond mijn (denk ik) laatste pakket opgehaald van mijn proefabonnement. Ik heb de meest zalige sla gegeten sedert JAAAAAREN !! idem voor de tomaten !! Ze doen mij denken aan de "lochting" van mijn grootmoeder."

14/5/01. "[Ik wil jullie] melden dat de kwaliteit van de snijbiet niet was zoals anders. Zij lag er al heel slapjes bij en was helemaal niet meer krokant. Ik weet uit ervaring dat de kwaliteit van de groeten op de dag van de levering er altijd fris uitzien en zijn en dit natuurlijk eens kan gebeuren daar jullie ook niet alles in de hand hebben."

4/5/01. "De tomaten zijn goddelijk, devine, om een moord voor te plegen ... ik zal moeten zorgen dat Marij en Sofie er nog hebben of die plegen een moord ..."

23/4/01. "Bij deze wil ik laten weten dat jullie aanbod ons prima bevalt en dat wij na deze week vaste klant wensen te worden."

"Tot hiertoe was ik altijd zeer tevreden maar sinds 2 weken gaat zowel de kwaliteit als de kwantiteit achteruit. Wegens de slechte weersomstandigheden oefen ik nog wat geduld en hoop op beter..."

19/4/01. "Doe wat mij betreft geen moeite aangaande de bananen. Ik vond ze uitstekend, en hun enige nadeel was dat je ze snel moest opeten. Maar geef mij maar een zongerijpte banaan, eerder dan eentje die groen geplukt wordt, en in luchthavens ligt te rijpen. Je mag mijn bijdrage dus weer debeteren aan de bananenplukkers!"

16/4/01. "Wij stellen vast dat de groentenpakketten de laatste 3 weken veel te wensen overlaat. Wij hopen echt dat de groenten in de toekomst toch wat verser zijn."
Dit is de eerste ernstige klacht over de kwaliteit sinds lange tijd. Ik leg hem voor aan de inkoopman, hopelijk kan hij de vinger op de wonde leggen. Het verbaast mij wel dat het probleem zo algemeen wordt gesteld. Uw pakket van 9/4 is duidelijk een 'pechpakket', een seintje volstaat om dit euvel te verhelpen door compensatie.

2/4/01. "Ik heb zojuist m'n eerste pakket ontvangen - heerlijke appelsientjes!"

23/3/01: "Wij zijn zeer tevreden over de produkten"

22/3/01: "Die aardappelen van vandaag waren inderdaad veel beter, de spinazie overheerlijk!!!"

21/3/01: De aardappelleverancier laat weten 50% korting te geven op de leveringen van 6/2 en 20/2. Onze abonnees krijgen deze aardappelen dus aan halve prijs (wordt verrekend bij de eindafrekening).

20/3/01: "Ik wens een proefabonnement A- + F-pakket. Ik was eerder al eens abonnee. Na opzegging waren we dus weer aangewezen op het aanbod van de "grote" winkels. Het verschil is toch duidelijk merkbaar. Zeker nu een fruitpakket aangeboden wordt, keer ik graag terug voor een nieuwe proefperiode en wellicht een nieuw abonnement. Verder nog lof voor een goede website!"

13/3/01. "... de aardappelen waren deze keer van prima kwaliteit. Nauwelijks nog blauwe plekken"

10/3/01. "prima warmoes, lekkere cox, heerlijke abrikozen. Indien mogelijk binnenkort eens bananen."

27/2/01. "Lieve mensen, t is niet voor t een of t ander, maar mijn secretaresse zit bij atalanta, en omdat jullie nu toch zelf over de aardappelen beginnen: bij atalanta krijgen ze gratis een nieuw pak patatten, voor niets dus! dit louter ter info,"
Tja, daar begint dus de concurrentieslag. Wat me wel benieuwt is of Atalanta dan die aardappelen integraal gecrediteerd krijgen, ofwel dat ze het als een vorm van klantenbinding beschouwen.

23/2/01: "weten jullie dat de aardappelen van 2 weken geleden en ook de lading van deze week zeer veel zwarte vlekken hadden binnenin ? Bij sommige bleef nog de helft over na het schillen."
Er is wel degelijk een abnormale afval bij de aardappelen: wij hebben nog zeer weinig klachten gekregen, maar Atalanta verdeelt dezelfde patat, en die hebben er echt problemen mee.

19/2/01: "Enkele weken geleden zaten er sinaasappels in het pakket, waarvan ik er een 4-tal na een week heb moeten weggooien omdat ze voor de helft ernstig verrot waren. [...] Graag hoor ik van u hoe dit mogelijk is en daarnaast zou ik het appreciëren indien ik nieuwe sinaasappels (of ander fruit) mocht ontvangen.
We zullen een compensatie voorzien.

14/2/01: "De groenten en het fruit zijn heel lekker, en je kan er lekker met veel creativiteit tegenaan gaan".

12/2/01. "Beste , de kwaliteit van de groenten en het fruit van donderdag l.l. was prima. Ook als het O.K. is laten we het weten."

4/2/01: "Zijn er nog die " klagen " over de kwaliteit van de groenten die donderdag werden geleverd? Ik heb gisteren de veldsla, andijvie en de postelein aan onze kippen gegeven. Wij vinden het verschil in kwaliteit tussen de dinsdagpakketten en de donderdagpakketten ongelooflijk groot.Op dinsdag konden wij inderdaad de hele week van het pakket eten, nu zeker niet.(wat betreft versheid).
Ik heb net getelefoneerd met de inkoopman en die neemt jullie 'klacht' ter harte. De Lochting, daar heeft hij over getwijfeld, maar blijkbaar een foute keuze gemaakt. Er volgen excuses in de nieuwsbrief.

29/1/01: "in de loop van de maanden (en jaren) leerden wij dankzij De Wassende Maan een groot aantal nieuwe 'oude' groenten kennen, ons groetengamma is ferm verbreed."

23/1/01: "Het is niet mijn bedoeling om nu echt vervelend te gaan doen, maar ik heb toch de indruk dat het pakket aan versheid heeft ingeboet sinds we het pas donderdag kunnen ophalen.