1. Wat wordt verwacht van de depothouder?

De depothouder stelt elke dinsdag, woensdag of donderdag een ruimte ter beschikking aan De Wassende Maan voor minimaal 15 pakketten, maximaal 50 pakketten. Hij of zij verleent toegang aan De Wassende Maan tijdens een overeengekomen leveringstijd of stelt een sleutel ter beschikking. De abonnee krijgt toegang tot het depot gedurende een door de depothouder vastgelegde periode ('afhaaluren').

1.1. Controle van de aantallen

De depothouder of een plaatsvervanger controleert voor aanvang of de aantallen op de lijst overeenkomen met het aantal geleverde pakketten.

1.2. Aanwezigheid tijdens de afhaaluren

De depothouder of een plaatsvervanger is steeds aanwezig (niet noodzakelijk in de afhaalruimte zelf) tijdens de afhaaluren. Hij of zij is aanspreekbaar voor abonnees die problemen of vragen hebben in verband met de afhaling. Indien er problemen of vragen zijn die niet door de depothouder kunnen worden opgelost, kan hij/zij zich wenden tot de Wassende Maan. Nieuwe abonnees (proefabonnees) melden zich bij hun eerste afhaling steeds aan bij de depothouder teneinde kennis te maken en de 'huisregels' te overlopen. De depothouder of een plaatsvervanger is tijdens de afhaaluren ook steeds telefonisch bereikbaar voor abonnees die om een of andere reden niet in staat zijn hun pakket tijdens de afhaaluren af te halen. Uitzonderlijke regelingen zijn evenwel nooit afdwingbaar en de depothouder behoudt steeds het recht een abonnee na de afhaaluren te weigeren om private en/of praktische redenen.

1.3. Na de afhaaluren

Abonnees krijgen de toelating telefonisch contact op te nemen met hun depothoud(st)er (echter nooit na 20.00 uur of vóór 9.00 uur). . Indien de abonnee deze tijdsregeling niet respecteert, kan hij worden gesanctioneerd met uitsluiting. De depothouder heeft geen enkele verplichting ook effectief aanwezig te zijn tijdens die periodes. De depothouder beslist zelf of hij een pakket na de afhaaluren alsnog beschikbaar stelt voor de laattijdige afhaler en zo ja, op welk tijdstip dat pakket dient te worden afgehaald. Abonnees dienen steeds eerst telefonisch contact op te nemen met het oog op een duidelijke afspraak. Van de depothouder wordt verwacht dat hij bij zijn abonnees een zo groot mogelijke discipline inzake de afhaling tracht bij te brengen. Hij is in de beste positie om te bepalen of er sprake is van een uitzonderlijk voorval dan wel van een geregelde laattijdigheid en om gepast te reageren. De depothouder verbindt er zich toe over de afhaling te berichten indien er pakketten zijn blijven staan of er belangrijke mededelingen op de afhaallijst staan geschreven. Mogelijkheden zijn faxen, een email sturen of telefoneren, zolang alle informatie wordt doorgegeven, inclusief eventuele bemerkingen van de abonnees.

2. Wat wordt verwacht van De Wassende Maan?

2.1. Organisatie & administratie

De Wassende Maan neemt de volledige organisatie van het pakkettensysteem op zich. Alle administratie gebeurt centraal in Astene. De medewerkers van De Wassende Maan zijn verantwoordelijk voor de opvolging van het klantenbestand, de afwikkeling van verlofperiodes, de briefwisseling en het financieel verkeer. Op logistiek vlak neemt De Wassende Maan de volle verantwoordelijk voor de wekelijkse samenstelling van de pakketten en de distributie naar de verschillende afhaalpunten. Bij elke levering hoort een afhaallijst met een gedetailleerd overzicht (op naam) van de bestelling.

2.2. Vergoeding

De depothouder wordt voor zijn medewerking beloond met 5 % van de omzet in de vorm van een gratis pakket.

klein depot

5 A-pakketten = € 46,75

10 B-pakketten = € 126,00

1 C-pakketten = € 15,95

= € 188,70 omzet. => 5 % = +/- €9,35 = 1 wekelijks A- of F-pakket

middelgroot depot

5 A-pakketten = € 46,75

15 B-pakketten = € 189,00

2 C-pakketten = € 31,90

6 F-pakketten = € 56,10

= € 323,75 omzet. => 5 % = +/- € 15,95 = 1 wekelijks C-pakket

groot depot

20 A-pakketten = € 187,00

20 B-pakketten = € 252,00

5 C-pakketten = € 79,75

= € 518,75 omzet => 5 % = +/- € 25,30 = 1 wekelijks C- & F-pakket.